«Интернет технологии в электронном бизнесе и коммерции»

Заключение

Потребители могут легко вести поиск в крупной базе данных товаров и услуг. Они могут увидеть в фактические цены, в течение нескольких дней продумать заказ.

Большинство претензий, высказанных в адрес электронных магазинов, связано с недостаточно широким ассортиментом. Также пользователи, имеющие опыт онлайновых покупок, часто жалуются на то, что после выбора товара и оформления покупки оказывалось, что нужного товара нет на складе, или доставка товара заняла гораздо больше времени, чем это предполагалось.

Сегодня, благодаря наличию высококвалифицированных специалистов, готовых решений и появлению новых технологий создание электронного магазина любой сложности является решаемой задачей. Некоторые компании даже предлагают бесплатные скрипты для разработки интернет магазинов.

Но, прежде чем начинать в электронный бизнес, нужно для начала решить некоторые немаловажные вопросы.

1. 
   Определить, чем будет торговать Интернет-магазин. В случаях, когда заказчик не знает, чем конкретно будет торговать его Интернет-магазин, успеха у дела, скорее всего, не будет.
   
2. 
   Определиться с ассортиментом товара. Ассортимент и количество позиций предлагаемого товара также самым непосредственным образом влияют на выбор идеологии разработки Интернет-магазина: структуры, системы навигации, компоновки страниц и т.д.
   
3. 
   Определиться с требующейся частотой обновления сведений о предлагаемых товарах или услугах.
   
4. 
   Определиться с реальной зоной действия Интернет-магазина: зоной обслуживания. Например, доставка пиццы или букета цветов за город из-за неоперативного обслуживания клиентов и больших накладных расходов может оказаться невыгодной.
   
5. 
   Определиться с формой доставки товара клиенту: самовывоз, доставка курьером, доставка почтой и т.д. Взвесьте экономическую целесообразность и выгоду для вас той или иной формы доставки товара покупателю.
   
6. 
   Определиться с формой оплаты за товар или услугу. В зависимости от выбранного способа оплаты товары будет определяться и специфика работы бухгалтерии.
   
7. 
   Определиться с режимом работы Интернет-магазина. Перед заказом разработки Интернет-магазина необходимо тщательно взвесить текущие и перспективные возможности по обеспечению беспрерывной работы Интернет-магазина.
   
8. 
   . Определиться, будете ли вы посредником или прямым продавцом товаров и услуг, предлагаемых Интернет-магазином. Некоторые предпочитают работать от заказа, другие предпочитают торговать только "живым" товаром, третьи предпочитают комбинированную форму деятельности.
   
9. 
   Проанализировать тот сегмент рынка, на котором хотите работать: Определить целевую Интернет-аудиторию, которую могли бы заинтересовать товары и услуги, предлагаемые Интернет-магазином. Обосновать, каким должен быть Интернет-магазин, чтобы опередить Интернет-магазин конкурентов.
   
10. 
    Определиться с бюджетом Интернет-магазина.