И проверено на объем заимствования



страница5/8
Дата03.02.2018
Размер1.7 Mb.
Название файлаДиплом ВорошиловаОВ 03.12.2017 ИТОГ.docx
Учебное заведениеТюменский Государственный Университет
1   2   3   4   5   6   7   8
ПОЛИТИКА

1. Вступление в ВТО

Высокая

1-2 года


Угроза захвата рынка западными компаниями

Опередить возможных конкурентов

2. Внедрение закона о сертификации консультантов

Средняя

5-10 лет


Отсутствие позвожности оказания услуг

Получение сертификации

3. Выборы разных уровней

Высокая

1-5лет


Изменение государственного строя

Быстрое реагирование на изменяющиеся условия

4. Снижение стабильности в обществе

Высокая

1-3 года


Народные волнения, социальные потрясения

Страхование от политических рисков

5. Ужесточение налоговой политики

Средне-высокая

3-5 лет


Смена системы налогообложения, отток средств в бюджет

Завышение стоимости услуг, поиск способов минимизации налогов

ЭКОНОМИКА

1. Падение платежеспособного спроса

Высокая

1-5 лет


Снижение спроса, уменьшение объемов работ

Увеличение стоимости услуг, снижение издержек




1

2

3

4

2. Угроза высоких темпов инфляции. Денежная эмиссия

Высокая

1-3 года


Обесценивание денежных средств, накоплений

Сохранение покупательной способности денежных средств

3. Обесценивание рубля

Высокая

1-2 года


Повышение уровня цен

Минимизация издержек

4. Рост безработицы

Средне-высокая

1-5 лет


Высвобождение сотрудников, удешевление рабочей силы

Формирование рациональной кадровой структуры

5. Именения на рынке

Высокая

1-2 года


Изменение сегмента, потеря доли рынка

Борьба за удержание рыночной ниши

СОЦИУМ

  1. Изменение уровня образования:

  • Снижение

  • Рост

Высокая

1-2 года


Снижение трудовой дисциплины, увеличение конфликтов, проблемы освоения технологий и методик

Увеличение финансирования на профессиональную подготовку кадров

2. Социальная мобильность населения

Высокая

1-3 года


Отток сотрудников

Совершенствование системы мотивирования

3. Проблемы с рекламой и связью с общественностью

Высокая

1-2 года


Отсутствие маркетинговых коммуникаций

Поиск новых путей маркетинговых коммуникаций

4. Нехватка квалифицированных консультантов

Высокая

1-2 года


Снижение качества услуг, несоответствие современным тенденциям

Регулярное обучение и повышение квалификации кадров

ТЕХНОЛОГИЯ

1. Свобода доступа к технологиям

Средне-высокая

1-5 лет


Усложнение/облегчение получения данных

Поиск стабильных источников получения информации

2. Финансирование исследований

Средне-высокая

1-3 года


Повышение/снижение квалификации и развития сотрудников, уменьшение научных трудов

Увеличения средств на НИОКР

3. Сложность адаптации зарубежных технологий на российском рынке

Высокая

1-2 года


Усложнение применения опыта западных консультантов

Поиск новых источников, командировки в западные компании

4. Нарушение эффективности коммуникаций

Высокая

1-2 года


Усложнение передачи данных между сотрудниками

Псотроение стабильной системы коммуникаций

5. Сложности с обработкой данных

Средне-высокая

1-3 года


Неспособность своевременно реагировать на изменяющиеся условия

Гибкость, поиск новых путей

Основные результаты анализа внешней среды и предполагаемых параметров внутренней среды сведены и представлены в матрице SWOT-анализ (см. Табл. 2.6)

Пояснения к SWOT- анализу проекта:



  • Создание сайта компании и оказание услуг по средствам сети Интернет частично решит проблему рекламы.

  • Совместные проекты с Правительством области в целях помощи государственным заказчикам, позволит получить опыт в данной отрасли и увеличить финансовые возможности

  • Регулярное обучение сотрудников позволит сохранять их квалификацию на высоком уровне

  • Внедрение интегрированной системы управления контрактами повысит экономический потенциал организации и ее коммерческую эффективность

Таблица 2.6



SWOT-анализ




Возможности:

  1. отсутствие входных барьеров в отрасль;

  2. отсутствие ярко-выраженного лидера для оказания консалтинговых услуг на рынке Тюменской области компаниям малого и среднего бизнеса;

  3. увеличение спроса на консалтинговые услуги;

  4. развитие HR-консалтинга с уклоном в орг. поведение и орг.развитие.

Угрозы:

  1. появление новых конкурентов;

  2. отсутствие спроса в первый год работы;

  3. отказ постоянных клиентов от сотрудничества;

  4. наличие сильных конкурентов – АНКОР, Маркетинг-Консультант и др;

  5. ускорение темпов роста рынка;

  6. появление закона о сертификации консультантов.

Сильные стороны:

  1. наличие высококвалифицированных сотрудников;

  2. применение на практике опыта западных компаний;

  3. мониторинг и соответствие современным тенденциям, технологиям, методам.

  1. высокий уровень профессионализма способствует продвижению на рынки других территорий (Екатеринбург, Челябинск, Омск и др.);

  2. высокий спрос и соответствие требованиям потребителям позволяют сразу занять определенную долю рынка;

  3. специфичность предлагаемых услуг исключает прямых конкурентов.

  1. преимущество над конкурентами за счет применения передовых методик;

  2. удержание клиентов высоким качеством услуг, нестандартными решениями, эффективностью реализации

Слабые стороны:

  1. ограниченность объема, оказываемых услуг из-за малого количества сотрудников;

  2. отсутствие опыта;

  3. отсутствие специалистов для оказания наиболее востребованных и высокооплачиваемых услуг в области IT-консалтинга;

  4. инвестирование за счет собственных средств.

  1. ограниченность объема работ способствует фокусировке на имеющихся заказах, что повысит качество работы;

  2. отсутствие спечиалистов по IT-консалтингу сподвигнет приступить к развитию спроса на другие (пока еще не востребованные в целом по России, и в частности – в Тюмени) виды консалтинговых услуг;

  3. с развитием компании – увеличение числа сотрудников, что позволит увеличить объем оказываемых услуг

  1. преимущество перед конкурентами за счет более узкой специализации консалтинга;

  2. сохранение сотрудничества с клиентами за счет фокусирования на меньшем количестве заказов, что способствует более тщательному и результативному подходу к проблеме

В процессе SWOT – анализа было выявлено, что сильные стороны организации имеют большое значение, поскольку позволяют сформулировать основу для создания конкурентоспособности. Основу сильных сторон составляет умеренная стоимость предоставляемых работ и услуг. Возможности предприятия являются существенными, и их реализация даст возможность получить большую долю рынка, максимизировать прибыль. Но, не следует оставлять без внимания слабые стороны организации и внешние угрозы, своевременное решение данных проблем поможет организации не попасть в сложную ситуацию, закрепить свои позиции по отношению к конкурентам.

Параметры конкурентного статуса:



  • Способность конкурировать по ценам и качеству

  • Знание потребителя и рынка

  • Квалификация персонала

  • Относительная доля рынка

Параметры привлекательности рынка:

  • Особенности конкуренции

  • Воздействие внешней среды

  • Прибыльность рынка

  • Сезонность.

Учитывая проведенный анализ среды и параметры конкурентного статуса, с помощью матрицы GE /McKinsey обобщим необходимую информацию для выработки стратегии проекта см. Табл 2.7

Таблица 2.7

Информация для разработки стратегии (с помощью матрицы GE /McKinsey)


Параметры

Коэффициент значимости параметра

Значение параметра, оценка в баллах

Оценка конкурентного статуса (Ось Х)

Способность конкурировать по ценам и качеству

0,2

4

Знание потребителя и рынка

0,2

5

Квалификация персонала

0,2

5

Относительная доля рынка

0,4

2

Оценка привлекательности рынка (Ось У)

Особенности конкуренции

0,2

4

Воздействие внешней среды

0,3

4

Прибыльность рынка

0,4

4

Сезонность

0,1

1

Стратегия сохранения и упрочнения позиции на рынке путем инвестирования для обеспечения роста с максимально возможной скоростью и концентрации усилий по поддержанию сильных сторон бизнеса.

Целевыми ориентирами достижения стратегии является успешное завершение и реализация приоритетных проектов.


Таблица 2.8

Мероприятия для реализации стратегии ООО «Феникс»




Наименование проекта (мероприятия)

Цель проекта (мероприятия)

Ожидаемые результаты

Интегрированная система управления контрактами

Стратегической целью мероприятия является обеспечение гарантированного выполнения обязательств перед заказчиками, что позволит удержать и укрепить лидирующие позиции в данном сегменте

Практическими следствиями реализации данного мероприятия должны стать:

Рост экономического потенциала организации и повышение ее коммерческой эффективности


получение возможности оперативного ознакомления с целостной картиной состояния выполнения внешних обязательств компании и причин возможных отклонений для принятия стратегических решений;

Руководители проектов получат возможность осуществления оперативного управления выполнением контрактов в заданные сроки, с требуемым качеством и в рамках бюджета;



Обучение

Достижение соответствия квалификации персонала требованиям действующего законодательства РФ

Получение знаний и навыков, необходимых для эффективного осуществления должностных обязанностей

Применение интернет/интранет технологий



Перенос определенных бизнес-процессов в Интернет

Совершенствование методов коллективной работы и внутреннего информационного взаимодействия



Комплекс интернет/интранет ресурсов:

Развитие сайта организации

Интернет портал закупок

Интернет - портал для взаимодействия с партнерами и клиентами



Проект «Совместные проекты с Правительством области»

получить опыт в данной отрасли и увеличить финансовые возможности

увеличение количества клиентов

увеличение прибыли компании

увеличение инвестиционной привлекательности компании

Мы можем проследить ясность и логическую связанность приоритетов - надёжность заключённых партнёрами договоров; спектр дополнительно оказанных услуг (например, консалтинг); уменьшение издержек для участников; сроки заключения партнёрами договоров; гибкость учёта требований партнеров. В конечном итоге мы получаем приоритет - качество выбора партнёра.

В основе комплекса маркетинга компании лежит продвижение консалтинговых услуг на рынок города Тюмени и Тюменской области.

Основная стратегия продвижения заключается в построении пирамиды потенциальных клиентов. Компания планирует поддерживать существующие деловые отношения и устанавливать новые контакты для расширения клиентской базы. Для этого можно использовать Web-сайт и традиционные средства связи с общественностью и средства массовой информации. Однако следует помнить, что основной целью компании является полное удовлетворение клиентов. Только в этом случае ей гарантирован успех и популярность.

Продвижение консалтинговых услуг на рынок является ключевым элементом бизнес-процесса оказания консалтинговой услуги. Определить тактику продаж это значит определить соответствие целевой аудитории способу продвижения, т.е. ответить на вопросы:




ЧТО?

(ПРОДУКТ)



КОМУ?

(Целевой сегмент)



КАК?

(Тактика)


Рисунок 2.5 – Параметры стратегии продвижения услуг центра

Определив свой продукт, в данном случае консалтинговую услугу, необходимо четко представить и описать портрет целевого клиента, т.е. определить того, кто является потребителем услуги.

Основные параметры для создания портрета целевого клиента:



  • Регион нахождения;

  • Тип бизнеса (отрасль, специализация, область деятельности);

  • Срок существования компании на рынке;

  • Позиции собственников по отношению к компании;

  • Количество сотрудников, в том числе управленческого персонала;

  • Принцип построения организационной структуры;

  • Оборот компании;

  • Лица, принимающие решения о заказе услуг.

Так же выстраивая тактику продвижения консалтинговых услуг важно понимать несколько моментов:

  • Консалтинговый рынок еще не сложился, но на нем много игроков

  • Клиенты не могут оценить результат, не купив услугу и не реализовав её;

  • Существует множество подходов к решению одной и той же управленческой задачи и множество видов консультирования.

Можно сделать вывод, что главным является определение потребности клиента, далее мы предлагаем набор услуг, с соотношением того каким образом они смогут удовлетворить выявленную ранее потребность.

Исходя из намечающихся тенденций наибольшая эффективность в рекламе компании и ее услуг возлагается на сарафанный маркетинг, в основе продвижения которого лежит высокое качество предоставляемых услуг, короткие сроки реализации проектов и умеренные цены, что является главными конкурентными преимуществами компании ООО «Феникс». Также в качестве дополнительных рекламных мероприятий предполагается:



  • Рассылка рекламных объявлений и брошюр существующим клиентам.

  • Организация публичных рекламных компаний (распространение пресс-релизов, объявлений и т.п.).

  • Разработка и размещение рекламных объявлений в местных средствах массовой информации.

  • Баннеры в центре города.

  • Участие в различных бизнес-мероприятиях: тренингах, семинарах.

Рынок Тюмени и Тюменской области является на данный момент одним из наиболее инвестиционно-привлекательных, появляется все больше западных представителей, реализуются новые проекты. В связи с этим все большее заинтересованность набирают пути и возможности эффективного управления и развития человеческого капитала, которому в последнее время уделяют большое внимание. Исходя из намечающихся тенденций наибольшая эффективность в рекламе компании и ее услуг возлагается на сарафанный маркетинг, в основе продвижения которого лежит высокое качество предоставляемых услуг, короткие сроки реализации проектов и умеренные цены, что является главными конкурентными преимуществами центра.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©coolnew.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Теоретические основы
Лабораторная работа
Методические указания
Общая характеристика
Рабочая программа
Теоретические аспекты
Пояснительная записка
Методические рекомендации
Практическая работа
Дипломная работа
Федеральное государственное
История развития
Основная часть
Общие сведения
Учебное пособие
Теоретическая часть
государственное бюджетное
Направление подготовки
Самостоятельная работа
Физическая культура
Методическая разработка
Практическое задание
Краткая характеристика
История возникновения
Выпускная квалификационная
квалификационная работа
государственное образовательное
бюджетное учреждение
Гражданское право
Название дисциплины
Российская академия
Общие положения
образовательное бюджетное
Современное состояние
прохождении учебной
история возникновения
образовательная организация
теоретические основы
Понятие сущность
Уголовное право
Общая часть
Правовое регулирование
Техническое задание
Методическое пособие
Фамилия студента
Финансовое планирование
Финансовое право
Российская федерация
Конституционное право