Методические рекомендации по организации выполнения и защиты курсовой работы по пм. 01 Предоставление турагентских услуг



Скачать 322.57 Kb.
страница20/21
Дата14.03.2019
Размер322.57 Kb.
Название файлаТЗ метод курсовые Махно.rtf
Учебное заведениеКраснодарский техникум управления, информатизации и сервиса
ТипМетодические рекомендации
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   21
КУРСОВАЯ РАБОТА

по ПМ 01. «Предоставления турагентских услуг»

МДК 03.01. «Технология продаж и продвижения турпродукта»
Тема: «Особенности продаж туристских услуг по телефону»

Выполнил(а): студент(ка) 3 курса

специальности 43.02.10

«Туризм»


Иванова Мария Петровна

Группа Т-з

Руководитель _______Л.А. Махно

Краснодар 2016 г.

Приложение 3
Пример составления списка использованных источников

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



  1. Федеральный закон «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 05.05.2014)// Консультант Плюс, 2016

  2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 365-ФЗ)// Консультант Плюс, 2016

  3. «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 1085 от 9 октября 2015 г.

  4. Арбузова Н.Ю. Технология и организация гостиничных услуг /Н.Ю. Арбузова – М.: Изд.: Академия 2014г. -224с.

  5. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание/ С.И. Байлик - М: Альтерпресс, 2011. - 411 с.

  6. Баумгартен Л.В. Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг/ Л.В. Баумгартен – М.: Академия, 2013 – 288 с.

  7. Белецкий В.В. Введение в гостеприимство: Учебник. / В.В. Белецкий- М: ЮНИТИ, 2012. - 543 с.

  8. Гаврилова А.Е. Деятельность административно-хозяйственной службы/ А.Е. Гаврилова – М.: Академия, 2012 – 256 с.

  9. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. Чудновского А. Д. - М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2013. - 221 с.

  10. Ехина М.А. Организация обслуживания в гостиницах /М.А. Ехина– М.: Академия, 2015 – 240 с.

  11. Ехина М.А. Прием, размещение и выписка гостей /М.А. Ехина – М.: Академия, 2016 – 304 с.

  12. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе / М.А.Жукова – М.: КНОРУС, 2012. – 240с.

  13. Зайцева Н.А. Управление персоналом в гостиницах/ Н.А.Зайцева. – Изд.: Дрофа,2013г. - 416с.

  14. Лукичева Л.И. Менеджмент гостиничного хозяйства: Учебник./ Л.И. Лукичева - М.: Финансы и статистика, 2011. -545 с.

  15. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учебник для нач. проф. образования: Учебное пособие для сред. проф. Образования / И.Ю. Ляпина – М.: Издательский центр «Академия», 2013. -210с.

  16. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. / Г.А. Папирян -М.: Экономика, 2011. - 284 с.

  17. Терентьев В.А. Культура сервисного обслуживания./ В. А. Терентьев - М. : ЭКМОС, 2011. -456 с.

  18. Символокова О.В. Организация туристической деятельности /Символокова О.В. – М.: Инфра-М, 2013. – 225с.

  19. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов/ Т.Л. Тимохина - М.: Книгодел, 2011. -276 с.

  20. Усов В.Н. Этика и этикет в гостиничной индустрии /В.Н. Усов- М.: Книгодел, 2011. -377 с.

  21. Туризм и гостиничное хозяйство/под ред. А.Д. Чудновского.- М.:ЭКМОС, 2011.-317 с.

  22. Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. - М: ЮНИТИ, 2012. -543 с.

  23. Филипповский Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства/Е.Е. Филипповский - М., 2015. – 164с.

  24. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес / Ю.М. Чеботарь- М: Мир деловой книги, 2011. -370 с.

  25. Гостиничный бизнес: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса / Под ред. С.Медлик, Х.Инграм. - М.: Юнии-дана, 2012. -323 с

  26. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов./Н.И. кабушкин, Г.А. Бондаренко - М.: ООО "Новое знание", 2012. – 298 с.

  27. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред.Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, - 2012. - 787с.

  28. Руденко Л.О., Овчаренко Н.В., Косолапов А.Г. Технологии гостиничной деятельности /Л.О. Руденко, Н.В. Овчаренко, А.Г. Косолапов. – Изд.: Дашков и Ко, 2014г. – 176с.

  29. Официальный сайт гостиницы «Круиз». – (Рус.). – URL: http://cruiz-hotels.ru/ /[12 апреля 2016]

  30. Официальный сайт «Все отели». – (Рус.). - URL: http://all-hotels.ru//[12 апреля 2016]

Приложение 4


Тематика курсовых работ по дисциплине

«Технология продаж и продвижения»

специальность «Туризм»

Приложение 5





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   21


База данных защищена авторским правом ©coolnew.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Теоретические основы
Лабораторная работа
Общая характеристика
Методические указания
Рабочая программа
Теоретические аспекты
Дипломная работа
Пояснительная записка
Методические рекомендации
Практическая работа
Федеральное государственное
История развития
Основная часть
Общие сведения
Направление подготовки
государственное бюджетное
Теоретическая часть
Физическая культура
Учебное пособие
Самостоятельная работа
История возникновения
Методическая разработка
Краткая характеристика
Выпускная квалификационная
квалификационная работа
Практическое задание
бюджетное учреждение
Гражданское право
государственное образовательное
Название дисциплины
Российская академия
образовательное бюджетное
Общие положения
Понятие сущность
Уголовное право
Общая часть
Современное состояние
теоретические основы
история возникновения
Техническое задание
Финансовое планирование
образовательная организация
Финансовое право
прохождении учебной
Фамилия студента
Правовое регулирование
Государственное управление
Теория государства
Экономическая теория